Новости системы Виртуоз

Virtuoso™ CRM – функциональность Управления продажами, маркетинга и сервисного обслуживания.

Компания Марка продолжает поддерживать политику наращивания функциональности своего продукта - ERP системы Виртуоз. В настоящий момент специалисты компании разработали функциональность новой компоненты - Virtuoso™ CRM.

Чрезвычайно важным аспектом новой компоненты является то, что она полностью интегрирована с самим продуктом Virtuoso™ и поэтому не требует ведения отдельных справочников клиентов, пользователей, операций с клиентами и т.д.

Область применения Virtuoso™ CRM:

Аналитики Компании Марка абсолютно четко понимают, что областью применения новой функциональности Virtuoso™ CRM будут трейдеры, сервисные компании, торговые сети и прочие компании, ориентированные на клиентов и поэтому рассматривающие технологию CRM как дополнительное конкурентное преимущество своего бизнеса и компании. Компонента Virtuoso™ CRM охватывает, прежде всего, область взаимодействия персонала с клиентами и способствует решению главных задач взаимодействия – повысить качество и сократить время обслуживания клиентов.

Подробное описание модуля Virtuoso™ CRM